索引号 | 11341729003257952H/202212-00004 | 组配分类 | 12345政府服务热线 |
发布机构 | 泾县人民政府(办公室) | 发文日期 | 2022-12-02 09:19 |
发布文号 | 无 | 关键词 | 2022年11月份12345政务服务便民热线办理情况,12345政府服务热线 |
信息来源 | 泾县人民政府(办公室) | 主题导航 | 综合政务 |
信息名称 | 2022年11月份12345政务服务便民热线办理情况 | 内容概述 | 11月份12345政务服务便民热线共受理各类转办工单1002件,日均受理33件。其中咨询类96件、投诉556件、建议类12件、求助类305件、举报类31件,其他1件;分别占比9%、55%、1%、30%、3%、0.1%。群众反映的热点问题依次是:卫生健康件,城乡建设件,环境保护件,城市管理件,农业农村件,民生服务件,人力资源和社会保障件,分别占比31%,12%,11%,10%,5%,5%,3%。政务服务热线后台转办1002件,办理中30件,反馈件972次,反馈率97%。 |
11月份12345政务服务便民热线共受理各类转办工单1002件,日均受理33件。其中咨询类96件、投诉556件、建议类12件、求助类305件、举报类31件,其他1件;分别占比9%、55%、1%、30%、3%、0.1%。群众反映的热点问题依次是:卫生健康件,城乡建设件,环境保护件,城市管理件,农业农村件,民生服务件,人力资源和社会保障件,分别占比31% ,12% ,11% ,10% ,5% ,5% ,3%。政务服务热线后台转办1002件,办理中30件,反馈件972次,反馈率97%。